رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس گفت: در سه ماهه اول سال جاری، شهروندان 11 هزار و 53 تماس تلفنی با دفتر نظارت همگانی (197)
داشته اند.
سرهنگ سید جواد رضوی در گفت و گو با خبرنگار خبرگزاری پلیس، اظهار داشت: در سه ماهه اول سال جاری شهروندان 11 هزار و 53 مورد تماس تلفنی با دفتر نظارت همگانی فرماندهی انتظامی استان فارس (197) داشته اند که این میزان نسبت به مدت مشابه سال قبل، با افزایش چشمگیری روبرو بوده
است.
وی افزایش تماس های مردمی با دفتر نظارت همگانی پلیس فارس (197) را نشان دهنده اعتماد بیش از پیش مردم به پلیس عنوان کرد و گفت: طبق آمار موجود، 35 درصد از این تماس ها قابل رسیدگی و شامل درخواست، پیشنهاد، شكایت، انتقاد و یا تقدیر و تشكر از مأموران انتظامی بوده است.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس با بیان اینكه تماس های قابل رسیدگی در سه ماهه اول سال 1403 نسبت به مدت مشابه سال قبل 8 درصد افزایش داشته است، گفت: 65 درصد از كل تماس های برقرار شده با مرکز 197 پلیس، مشاوره و راهنمایی بوده است.
سرهنگ رضوی با بیان اینكه در سه ماهه اول سال 1403 سهم انتقاد و شكایت از عملكرد پلیس نسبت به مدت مشابه سال قبل كاهش و سهم تقدیر و تشكر، پیشنهاد و درخواست افزایش داشته است، اظهار كرد: با توجه به رویكرد مردمی محور و اجتماعی محور پلیس، انتظار می رود این روند ادامه
داشته باشد.
وی گفت: جلسات ملاقات و ارتباط مستقیم هیأت رئیسه فرماندهی انتظامی استان فارس با شهروندان به منظور رفع مشكلات آنان در حوزه های
مرتبط با مجموعه انتظامی روزهای دوشنبه در محل دفتر نظارت همگانی (197) به آدرس شیراز، سی متری سینما سعدی، نبش کوچه 13 برگزار
می شود.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس افزود: شهروندان متقاضی ملاقات با مسئولان انتظامی استان فارس می توانند روزهای یكشنبه از ساعت 12 ظهر به بعد ضمن تماس با شماره تلفن 197 از برگزاری جلسه ملاقات روز دوشنبه اطمینان حاصل نمایند.
سرهنگ رضوی تصریح کرد: دفتر نظارت همگانی (197) به عنوان پل ارتباطی مردم با مسئولان فراجا به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و دریافت انتقاد، پیشنهاد، شكایت و تقدیر از عملكرد کارکنان پلیس
می باشد.